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课 题

课 程 纲 要

一、基础篇

1、什么是培训、什么是企业培训师、什么是受训者； 2、培训的基本流程(培训模型)；

3、培训的价值认知：内容导向、问题导向、项目导向； 4、成人威廉希尔williamhill官方网站新手怎的过程和成人有效教学的原则；

5、什么是企业培训以及企业培训的最终目标； 6、企业培训三角模型；

7、培训师的四种风格和三大核心能力； 8、内训讲师的三大法宝：拆分、打包、迁移

二、讲授技巧篇

1、培训中的“十分钟理论“； 2、破冰以及专业开场(凤头式、悬念式、挖坑式)；

3、豹式收尾； 4、如何自信的走上台；

5、语音语调的表达技巧； 6、现场控场技巧；

7、控制紧张的方法以及特殊情况的处理方法； 8、音乐灯光以及其它多媒体工具的应用；

9、培训过程演练十三点； 10、十三点的具体应用以及需注意的问题；

11、上台压力和紧张的表现以及应对策略； 12、授课过程如何与学员互动的技巧；

13、授课过程中异常状况分类以及应对策略

三、课程设计与开发

（课程重点）

1、企业培训成熟度分析； 2、企业培训需求分析模型；

3、结构化信息与非结构化信息的区分； 4、从课程素材中提炼同位信息；

5、结构设计的重要工具：同位、上位和下位概念； 6、以内容为导向的课程设计；

7、以问题为导向的课程设计； 8、课程开发常用的四种方法及其应用；

 9、课程开发之十大法宝； 10、课程开发的八大步骤；

11、标准化的完整授课计划； 12、标准化的完整讲师手册；

13、标准化的完整学员手册； 14、标准化和完整性的具体应用；

15、培训方法的设计与应用培训活动管理； 16、课程设计输出成果

四、企业培训深层次认知（重要内容）

1、威廉希尔williamhill官方网站新手怎的金字塔； 2、David Kolb威廉希尔williamhill官方网站新手怎模型；

3、影响授课方法的因素； 4、常用的授课方法介绍；

5、授课7大方法的应用（教授、案例、角色扮演等）

五、课程开发之演练篇

1、使用软件设计课程结构的原则； 2、如何确定课程目的；

3、如何确定课程目标； 4、问题导向中的可控与非可控因素；

5、问题导向中的关键与非关键因素； 6、如何找到交集；

7、活动：学员设计自己的课程结构图

六、教学评价篇

1、课堂教学目标的种类和层次； 2、如何评价课程的有效性；

3、概念性知识的教学评价和设计； 4、程序性知识的教学评价和设计；

5、综合应用能力的教学评价和设计

七、讲师之持续修炼篇

（补充内容）

1、培训师修炼的八个步骤； 2、培训师的七个好习惯；

3、培训师的五项修炼； 4、卓越培训师的八项操守；

5、卓越培训师的七个特征； 6、卓越培训师需要具备的六种能力