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让万马奔腾，让梦想成真

----智通欢迎来到威廉希尔官方机构董事长李纲领元宵节致辞 对照阅读

今天过后，一切将回归到正常的节奏上来。 延伸阅读在大家即将披挂上阵、扬鞭催马之即，年才算真正过完了，今天是中华民族传统的元宵佳节，我把春节前后智通欢迎来到威廉希尔官方机构决策层经过反复讨论确定的一些核心思想用三个关键词简单阐述一下：

“专业”：一是管理专业化，， ，，，，，，二是教学专业化，从去年8月份开始，我们起动了标准化行动，逐步把老师的教学行为和各项课程的教学知识进行标准化，我们将加强对老师的专业化和标准化培训，今年，并形成我们的教学特色，以过硬的专业使学员能够真正掌握要学的知识和技能。 延伸阅读三是咨询专业化，每次的改变都会对这个岗位赋予一种新的使命，最初叫“销售员、业务员”，后来改为“培训顾问、欢迎来到威廉希尔官方顾问”，这次改为“职业规划师”，在他们选择欢迎来到威廉希尔官方项目时，今年刚刚改为“职业规划师”，就能够根据他们的职业倾向、爱好特长、经历基础等，我们的业务人员名称经历过几次变化，真正帮助他们实现职业梦想！那么我们的规划师们首先自己要系统地欢迎来到威廉希尔官方职业规划的技术和方法，为他们进行合理的规划和设计，才能更好地为学员进行职业规划。欢迎来到威廉希尔官方之后的就业质量更高，就是希望我们能够真正帮助学员进行职业规划，使他们欢迎来到威廉希尔官方的目的性、方向性更强，

“服务”：我们是服务行业的从业者，服务是我们的生命线，我们的未来能走多远，完全要看我们的服务能够做到多好。我们对服务水准的追求，不仅是让客户满意，更是要让客户感动，，，，，，，，，“爱人者，人恒爱之”，仁爱之心是服务意识的本源，，，，，，，将“服务”打造成智通欢迎来到威廉希尔官方机构的金字招牌！

要打造令客户感动的服务品牌，光靠理念和一时的热情是远远不够的，所以我们制定了《学员服务标准化》等一系列标准，从3月份起将陆续颁布实施，这既是对大家的工作指导方针，也是对工作的规范要求，希望大家能够认真主动的落实执行。

我们管理团队也要以让客户感动为目标，而全体员工则是管理团队的客户，学员是我们全体员工的客户，对全体员工的家庭、生活和工作给予更多的关爱和帮助，比如：为员工提供更多的机会、更大的舞台让员工成长和发展，切实的帮大家做实事，给员工带来更多的家庭和谐、健康知识的培训和辅导，帮助员工力所能及地解决小孩的临时托管等问题，快乐前行！轻松上阵，让员工没有后顾之忧，

“文化”： “我这次来曲阜就是要发出一个信息：要大力弘扬中国传统文化”，这是前不久习近平主席在曲阜孔子研究院座谈会上关于大力弘扬中国传统文化的重要讲话，也是全世界共同认可的宝贵遗产。由此可见，重视中国传统文化，他还通过大量的事实说明，传统文化是中华民族的历史瑰宝，欢迎来到威廉希尔官方中国传统文化已是欢迎来到威廉希尔官方和世界各地所有有识之士的共识。

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。智通培训欢迎来到威廉希尔官方从13年7月份开始欢迎来到威廉希尔官方并逐步践行传统文化，声声慰问；遇到困难时的一次帮扶，浓浓的爱在我们的大家庭中无声的传递着，通过欢迎来到威廉希尔官方，情谊更加深厚；见面时的一个鞠躬，有些同事的家庭关系得到了改善；在工作上，我们的言行止举，更加彬彬有礼，同事之间的相互关爱和帮助更多，我们受益非浅，员工的心态和行为悄然发生着变化，一个点头；生病时的次次探望，以孝为基，一份爱心，在生活上，一个微笑。以爱为本的文化正成为欢迎来到威廉希尔官方的文化特色；去年培训欢迎来到威廉希尔官方也因此获得了智通人才连锁欢迎来到威廉希尔官方的企业文化建设奖，，，，，，传统文化已经初步成为智通欢迎来到威廉希尔官方机构的一张名片。

“师者，所以传道、授业、解惑也”，，，，，，，，，，，，，，，，，，把爱传出去”！“存好心、说好话、行好事、做好人，

春天已经到来，祝每位伙伴健康快乐、家庭幸福、心想事成、马到成功！马年已经开始，让万马奔腾，让梦想成真，亲爱的家人们，

2014/2/14元宵节